Podczas konferencji CX OEX Summit, odbędzie się debata zatytułowana „Sprzedaż na Allegro i Amazon robi mi dzień”, która skupi się na budowaniu i zarządzaniu relacjami z konsumentami na marketplace’ach. Platformy takie jak Allegro i Amazon stają się coraz bardziej popularne w strategiach sprzedażowych wielu firm. Aby jednak skutecznie działać na tych dynamicznie rozwijających się rynkach, niezbędne jest zrozumienie specyfiki tych platform oraz umiejętne zarządzanie relacjami z konsumentami.
Znaczenie sprzedaży na marketplace’ach
Marketplace’y, takie jak Allegro i Amazon, odgrywają kluczową rolę w dzisiejszym handlu elektronicznym. Są nie tylko miejscem, gdzie konsumenci mogą szybko znaleźć i zakupić produkty, ale także platformą, na której sprzedawcy mają szansę dotrzeć do szerokiego grona klientów. Właściwe zarządzanie obecnością na tych platformach może znacząco wpłynąć na sukces biznesowy.
Podczas debaty zaproszeni eksperci podzielą się swoimi doświadczeniami oraz omówią, jak obecność na marketplace’ach wpłynęła na ich strategie sprzedaży. Dowiemy się, jakie wyzwania napotykają firmy prowadzące konta na tych platformach, oraz jak radzą sobie z wymaganiami i oczekiwaniami konsumentów.
Tematy poruszane podczas debaty
W trakcie debaty paneliści odpowiedzą na kluczowe pytania dotyczące sprzedaży na marketplace’ach, w tym:
- Początki sprzedaży na marketplace’ach: Skąd wziął się pomysł na rozpoczęcie działalności na Allegro i Amazon? Jakie korzyści dostrzegli sprzedawcy, decydując się na obecność na tych platformach?
- Rola marketplace’ów w strategii sprzedaży: Jakie miejsce zajmują marketplace’y w ogólnej strategii sprzedaży panelistów? Jak wpływają one na realizację celów biznesowych?
- Wyzwania w prowadzeniu kont na marketplace’ach: Jakie trudności napotykają firmy na Allegro i Amazon? Jak radzą sobie z konkurencją, logistyka i zmieniającymi się przepisami?
- Oczekiwania konsumentów: Jakie są obecne oczekiwania klientów kupujących na marketplace’ach? W jaki sposób sprzedawcy dostosowują się do tych wymagań i co robią, aby je spełniać?
- Cele w obsłudze konsumenta: Jakie cele definiują paneliści w kontekście obsługi klienta na platformach takich jak Allegro i Amazon? Jakie metryki i wskaźniki KPI uważają za kluczowe?
- Wyróżniki sklepów na marketplace’ach: Jakie unikalne cechy i strategie stosują paneliści, aby wyróżnić swoje „sklepy” na tle konkurencji?
- Kryteria wyboru produktów do listowania: Jakie produkty są wybierane do sprzedaży na marketplace’ach i jakie kryteria decydują o ich listowaniu?
- Ocena sukcesu na marketplace’ach: Jak paneliści mierzą sukces swojej działalności na tych platformach i jakie czynniki uznają za kluczowe dla osiągnięcia sukcesu?
Eksperci debaty
Debata „Sprzedaż na Allegro i Amazon robi mi dzień” zgromadzi ekspertów z różnych sektorów rynku e-commerce:
- Piotr Ściegienny – eCommerce Consultant w Dafi, który przedstawi perspektywę związaną z doradztwem e-commerce i optymalizacją sprzedaży na marketplace’ach.
Konto LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/piotr-%C5%9B-a5a7a866/
- Paweł Jabłoński – Key Accounts Supply Chain Lead w 3M, który omówi znaczenie zarządzania łańcuchem dostaw w kontekście efektywnej sprzedaży na Allegro i Amazon.
Konto LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/pawelj/
Prowadzący debatę
Debata będzie moderowana przez:
- Grzegorza Wroniszewskiego – COO Fulfilio, który zapewni dynamiczne i wnikliwe prowadzenie dyskusji, koncentrując się na najważniejszych aspektach związanych z obecnością na marketplace’ach.
Konto LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/grzegorz-wroniszewski-a3b79117/
- Wojciecha Wróblewskiego – Head of Marketplaces w SellerSwitch, który wniesie do dyskusji swoje doświadczenie w zarządzaniu sprzedażą na największych platformach marketplace.
Konto LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/wojciech-wr%C3%B3blewski-a0a991137/
Dlaczego warto wziąć udział w tej debacie?
Debata Fulfilio na CX OEX Summit 2024 to doskonała okazja do zdobycia praktycznej wiedzy i zrozumienia, jak budować i zarządzać skuteczną obecnością na największych marketplace’ach w Polsce i na świecie. To także wyjątkowa szansa, aby poznać najlepsze praktyki, nawiązać kontakty biznesowe i wymienić się doświadczeniami z innymi profesjonalistami z branży.
Fulfilio to firma specjalizująca się w kompleksowej obsłudze logistycznej dla e-commerce. Firma oferuje szeroki zakres usług, w tym magazynowanie, kompletację zamówień, pakowanie, zarządzanie zwrotami oraz szybką i niezawodną dostawę do klientów końcowych. Fulfilio wspiera przedsiębiorstwa w optymalizacji procesów logistycznych, co pozwala im skupić się na rozwoju biznesu i zwiększaniu satysfakcji swoich klientów.
Dzięki nowoczesnym rozwiązaniom i zaawansowanym technologiom, Fulfilio zdobyło uznanie w branży, czego dowodem są liczne nagrody, takie jak wyróżnienia na prestiżowych konkursach branżowych Lidera logistyki. Firma została doceniona za innowacyjne podejście do logistyki e-commerce i wysoką jakość świadczonych usług.