Pobierz raport z badania: Najnowsze trendy w Customer Experience 2024
Dowiedz się, jak polskie firmy podchodzą do zarządzania doświadczeniami klientów oraz jakie inwestycje planują w obszarze CX.
Opis
Raport został przygotowany przez ekspertów z Akademii Leona Koźmińskiego przy współpracy z OEX Group. Jest to kompleksowe badanie, które przedstawia aktualne trendy, wyzwania i rozwiązania stosowane przez firmy w Polsce. Zawiera cenne informacje o najnowszych strategiach i technologiach w CX, które pomogą Ci lepiej zrozumieć potrzeby klientów oraz skutecznie zarządzać ich doświadczeniami.
Co znajdziesz w raporcie?
- Kluczowe wnioski z badań przeprowadzonych przez ekspertów
- Najnowsze trendy w Customer Experience
- Przykłady innowacyjnych strategii
- Rekomendacje dotyczące inwestycji w CX